Il 24 agosto, Ortec ha consegnato un lotto di parti a un grande appaltatore di ingegneria in Arabia Saudita. Questo lotto di accessori fa parte degli appalti di routine annuali dell'azienda e verrà utilizzato in 35 caricatori e alunni SDLG sotto l'azienda.
La partnership di ORTEC con la società è iniziata nel settembre 2021. Prima di questo, Ortec aveva stabilito contatti con la società molto presto e ha proposto intenzioni di cooperazione. Tuttavia, la persona pertinente in carica ha sempre insistito sull'acquisto di parti dai rivenditori di attrezzature e ritiene che questo sia l'unico modo per acquistare accessori originali. Al fine di mantenere questa pratica dell'azienda, la società ha sopportato prezzi elevati. Inoltre, le aziende sperimentano spesso i tempi di inattività delle attrezzature a causa di lunghi tempi di consegna.
La svolta è arrivata nel settembre 2021 quando si è rotta una ruota di Grade Motor. Il commerciante non aveva parti in magazzino e ordinato dalla fabbrica. La fabbrica ha risposto con una data di consegna di un mese. Ciò significa che l'attrezzatura deve essere chiusa per 1 mese. A questo punto, il cliente si è rivolto a Ortec per chiedere aiuto. Da un lato, abbiamo mobilitato completamente l'inventario, dall'altro, ci siamo coordinati attivamente con i canali del fornitore e abbiamo completato la spedizione entro 3 giorni dal fatto che l'ordine era stato effettuato.
Dopo aver stabilito una relazione cooperativa, gli specialisti delle parti di ORTEC mantengono una comunicazione regolare con i clienti su questioni relative al consumo e all'uso delle parti, forniscono suggerimenti su elenchi di riserva e risolvono prontamente i reclami per i problemi di qualità del prodotto.
Mark, responsabile degli accessori dell'azienda: "L'istituzione della cooperazione con Ortec è una nuova ispirazione per me. Ortec non solo fornisce accessori originali a un prezzo inferiore, ma risponde anche più velocemente e ha tempi di consegna più brevi. Soprattutto. hanno anche dato preziosi suggerimenti sulle riserve di parti. Ciò non solo riduce il nostro investimento in parti, ma migliora anche significativamente il tasso di turnover delle inventario ".
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